Trong môi trường kinh doanh ngày nay, việc phát triển sang các kênh bán hàng là điều bắt buộc. Tuy nhiên, việc quản lý đơn hàng đa kênh có thể trở thành một khó khăn lớn nếu không được thi hành đúng cách. Việc truy cập khá nhiều đơn hàng từ địa điểm khác nhau có thể dẫn